Fragen und Antworten
Ratgeber für häufige digitale Zweifel
Hinweise für verdächtige Links, Nachrichten, Rechnungen und Zahlungen im deutschsprachigen Raum.Wie kann ich einen verdächtigen Link prüfen?+
Öffnen Sie ihn nicht. Fügen Sie die Adresse ein oder laden Sie einen Screenshot ohne private Daten hoch.
Kann ich ein Foto oder eine Sprachaufnahme senden?+
Ja. Foto, Text, Link und Audio sind möglich. Das Ergebnis wird schriftlich angezeigt und kann angehört werden.
Ist die erste Prüfung kostenlos?+
Ja. Die erste Anfrage ist kostenlos und benötigt keine Karte.
Garantiert ScudoFamiglia die Sicherheit?+
Nein. Der Dienst erkennt Signale und empfiehlt Prüfungen, kann aber keine absolute Sicherheit garantieren.
Welche Daten darf ich nie senden?+
Keine Passwörter, PINs, TAN-/OTP-Codes, vollständigen Kartennummern oder Bankzugänge.